Politica de envios

Política de Envío

Procesamiento y envío de pedidos
Procesamos y enviamos los pedidos de lunes a viernes desde nuestro almacén (excluyendo fines de semana y días festivos).
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Si no recibe este correo, por favor revise su carpeta de spam.

Tiempo de procesamiento del pedido
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes).
Los pedidos realizados y pagados antes de las 18:00 en días laborables comenzarán a procesarse el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 18:00 comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Si el pedido se realiza durante el fin de semana o en un día festivo, el tiempo de procesamiento comenzará el siguiente día hábil.

Tiempo de envío
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días.

Área de entrega
Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de España.

Gastos de envío
Pedidos inferiores a 110 €: gastos de envío de 7 €.
Pedidos iguales o superiores a 110 €: envío gratuito.

Seguimiento de pedidos
Puede consultar el estado de su pedido accediendo a la página “Seguimiento de pedidos” en nuestro sitio web e introduciendo la información correspondiente.

Modificación de la dirección de entrega
Si necesita modificar la dirección de entrega, por favor contáctenos por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Pasado este plazo, el pedido puede haber entrado en fase de procesamiento o envío, por lo que no podemos garantizar cambios en la dirección.

Atención al cliente
Si tiene cualquier duda sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o teléfono. Estamos a su disposición para ayudarle.

Teléfono:+1(719)249-5793

Correo electrónico:hello@pordevale.com

Dirección:11745 E CANAL DR,AURORA,CO 80011-8209,United States

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central)